User friendly produkt
Využíváme našich zkušeností z product managentu a stáváme se pravou rukou produkťáků ve firmách. Umožňujeme jim opřít se při návrhu nových features, prioritizaci roadmapy nebo optimalizaci stávajících aplikací o přesná čísla. A obhájit si svá rozhodnutí u managementu.
Produktové metriky MAU, churn, CAC, LTV
Pomůžeme vám nastavit a sledovat klíčové produktové metriky, které vám řeknou víc než jen základní počet uživatelů. Vyhodnocujte pravidelně jejich aktivitu, retenci, náklady na akvizici (CAC) i hodnotu zákazníka (LTV). Díky tomu poznáte, jak zdravý váš produkt je a co má smysl zlepšovat. A hlavně, pro jednou si ve firmě ujasníte, co vlastně znamená „aktivní uživatel“.
Konverzní funnely
Zmapujeme cestu zákazníka a ukážeme vám, kde a proč se vám ztrácí. Od první interakce s kampaní až po klíčové akce v aplikaci nebo na webu. Pomáháme najít slabá místa v konverzním trychtýři a podpořit konverze tam, kde to má největší dopad. Kombinujeme behaviorální data s businessovým kontextem. Žádné univerzální šablony.
Optimalizace CX
Skvělá zákaznická zkušenost není náhoda. Pomáháme vám ji měřit, vyhodnocovat a zlepšovat pomocí dat. Sledujeme spokojenost, zadrhnutí po cestě i typické uživatelské scénáře. CX napojujeme na byznysové metriky a hledáme vylepšení, které budou mít největší dopad. Ať už jde o onboarding, helpdesk nebo přehlednost v nákupním procesu.
A/B testing
Pomůžeme vám nasadit testování změn na webu i v aplikaci. Zjistíte, co opravdu funguje, bez domněnek a slepých pokusů. Od hypotézy, přes realizaci až po vyhodnocení. Ať už testujete pricing, onboarding nebo design. Poradíme vám s výběrem správného nástroje a metodiky, která odpovídá vaší fázi a velikosti.
Podpora pro dev team
Bez kvalitních dat se těžko staví dobrý produkt. Pomůžeme vašemu vývojovému týmu nastavit sběr dat tak, aby byl spolehlivý, konzistentní a dlouhodobě využitelný. Ponořeni v interních datech zachytíme nekonzistence a umožníme tak ještě více vylepšit váš kód a databáze. Ulevíme vývojářskému týmu od ad-hoc požadavků na exporty dat z produkční databáze a nahradíme je reporty pro celou firmu. Zajistíme, ať vývoj, produkt i analytika mluví stejným jazykem.
Investbay pomáháme vyladit zcela nový typ businessu
„DaTeam u nás už čtvrtým rokem spravuje BI, díky kterému každý den vím, jak si vedeme. Jejich analýzy jsou klíčem pro rozvoj naší investiční platformy. Díky zavedenému měření a jejich návrhům jsme dokázali výrazně zlepšit registrační flow nebo vybírat pro investory ty správné příležitosti. Doporučuji každému týmu, který chce opřít svá další rozhodnutí o data!“
„S DaTeamom som sa stretol z pozície COO aj CMO, v oboch prípadoch rýchlo pochopili, aký je momentálny zámer firmy a ako postupovať ohľadom potrebných dát. Či už sa jednalo o high-level reporty alebo deep-dive, práca bola doručená vždy načas a efektívne.“
