Řešení pro COO

Provoz pod kontrolou, od kapacit po zakázky

Kde se hromadí práce, na co čekají zakázky a co může zpozdit výrobu? Propojíme data z vašich systémů, abyste měli přehled o vytížení týmů, termínech i provozních nákladech. Připravíme aplikace pro koordinaci dodávek a plánování výroby podle vašich pravidel. Na důležité odchylky upozorníme člověka, který je může vyřešit. Získáte společný přehled pro řízení každodenního provozu i plánování dalších kapacit.

Přehled o provozu a kapacitách

Lidé i stroje jsou vytížení, ale z celkových čísel nepoznáte, kde se práce hromadí a proč. Propojíme data o práci týmů a lidí, využití strojů, požadavcích i provozních nákladech do společného přehledu. Uvidíte vytížení jednotlivých kapacit, jak dlouho trvá zpracování požadavků proti dohodnutým lhůtám a kolik stojí provoz po týmech nebo zakázkách. Získáte podklady pro rozdělení práce, úpravu kapacit i rozhodnutí, který proces potřebuje změnu.

Vytížení strojů i lidí – vidíte, kde kapacita chybí a kde je prostor převzít další práci.
Doby zpracování – porovnáte skutečný průběh požadavků s dohodnutými lhůtami a dohledáte prodlevy.
Náklady v souvislostech – sledujete provozní náklady podle týmů nebo zakázek a jejich vývoj v čase.
Přehled dodávek a zakázek: urgence dodavatelům, odpovědi k posouzení a ohrožené termíny expedice.

Koordinace dodávek a zakázek

Výroba čeká na surovinu, ale nikdo nemá po ruce přehled, které zakázky to blokuje a kdy bude možné pokračovat. Propojíme objednávky, sklad a CRM v aplikaci, která u každé zakázky ukáže chybějící suroviny a očekávaný termín jejich kompletace podle dostupných dodacích termínů. Uvidíte také, které zakázky potřebují stejnou surovinu. Tým díky návrhům urgencí od AI řeší kritické dodávky dřív, než jejich zpoždění zastaví výrobu. Po naskladnění poslední položky a potvrzení odpovědným člověkem se zakázka posune v CRM.

Zakázka a její překážky – na jednom místě vidíte, co chybí, na koho se čeká a jaký je očekávaný termín dodání.
Společné suroviny – rozpoznáte zakázky, které soupeří o stejnou zásobu, a můžete určit priority.
Navazující kroky – aplikace odešle připomínku dodavateli a po potvrzení zapíše naskladnění i posun zakázky do CRM.
Výrobní plán s vytížením linek, kapacitními konflikty a dostupností materiálu pro jednotlivé zakázky.

Plánování výroby a kapacit

Plán výroby stojí na Excelu vedoucího výroby a při změně zakázky se znovu ručně přepočítává. S lidmi z výroby sepíšeme pravidla, omezení a priority a převedeme je do aplikace. Plán postavíme na skutečných strojích, směnách, dostupných lidech a normočasech jednotlivých operací. Výroba i obchod tak budou vycházet ze stejného plánu a při změně termínu nebo kapacity uvidí, kterých zakázek se dotkne a co je potřeba přeplánovat.

Skutečné kapacity – plán vychází z dostupnosti strojů, směn a lidí i z času potřebného na jednotlivé operace.
Pravidla z výroby – priority a omezení sepíšeme s lidmi, kteří výrobu řídí, a zabudujeme je do aplikace.
Společný plán – výroba i obchod vidí stejné pořadí zakázek, termíny a změny, které je potřeba řešit.

Upozornění na odchylky

Nový klient už je v CRM, ale chybí mu zakázka nebo fakturace. Jinde zakázka stojí déle, než je obvyklé, přestala přicházet data nebo výběr peněz překročil dohodnutý limit. S vámi určíme pravidla, podle kterých takové situace hlídat, i člověka, který má reagovat. Upozornění mu přijde do Slacku nebo e-mailem s odkazem na konkrétní případ. Tým se může věnovat výjimkám, které potřebují zásah, místo každodenního procházení všech záznamů.

Konkrétní pravidla – společně stanovíme, co se má kontrolovat a kdy už situace vyžaduje pozornost.
Upozornění s kontextem – vidíte, které pravidlo se porušilo a jakého klienta, zakázky, dat nebo výběru se týká.
Jasná odpovědnost – zpráva přijde do Slacku nebo e-mailem tomu, kdo může danou situaci vyřešit.
Ilustrační přehled upozornění podle pravidel: klient bez zakázky, překročená lhůta a výpadek dat, vždy s odpovědným týmem.
Výroba doplňků stravy Neopharma.
Case study

Neopharma s DaTeamem propojuje dodávky, zakázky a plán výroby

Pro Neopharmu jsme propojili údaje o zakázkách, objednávkách a skladu do aplikace pro koordinaci dodávek. Nákup i obchod vidí, které suroviny chybí, kdy se očekává jejich dodání a které zakázky na nich závisejí. Z aplikace mohou urgovat dodavatele a po potvrzení naskladnění posunout zakázku v CRM do dalšího kroku. Navazující plánování výroby pracuje s kapacitami strojů, směnami, dostupností lidí a normočasy operací. Výroba i obchod tak sdílejí pořadí zakázek a termíny a vidí, co při změně kapacit přeplánovat.

Připojte se k našim spokojeným klientům