Řešení PRO CSO

Data driven sales

Nejlepší obchodníci často nemají čas ani chuť zdlouhavě vyplňovat  CRM. Řídit několikačlenný tým napříč více obchodními strategiemi ale bez dat nejde. Ukážeme vám, jak spojit tyto dva zdánlivě nesmiřitelné přístupy! Tak, abyste mohli dát svým lidem do rukou nástroje, které jim skutečně pomohou uzavřít více obchodů. A vám sledovat, kde by šel obchodní proces ještě více zlepšit.

Kompletní monitoring sales procesu

Získejte přehled nad celým obchodním funnelem! Od zanechání kontaktu na webu až po podpis smlouvy. Pomůžeme vám nastavit end-to-end měření výkonu obchodníků i jednotlivých fází procesu. Jaká je konverze jednotlivých kroků, jak dlouho trvají jednotlivé fáze, komu se vede nejlépe a může tak inspirovat zbytek týmu. Konzistentní obchod podpořený analytikou vždy překonává zbrklý sprint na konci měsíce.

Týmová soutěž – motivujte svůj sales tým mezi sebou
Přehled v čase – vidíte trendy, úzká místa i rychlost procesu
Lepší výsledky – obchod běží plynuleji a bez zbytečných ztrát

Obohacení zákaznických dat

Díky chytrému obohacení dat z veřejných i interních zdrojů získáte lepší představu o potenciálu každého zákazníka. Pomůžeme vám propojit informace ze CRM, nákupního chování, webové aktivity a databází pro ucelený obrázek. Obchodníci tak získají tolik potřebný kontext, který využijí při svých jednáních. Zjistěte, kdo jsou skutečně vaši současní zákazníci a využijte těchto znalostí při cílení na ty nové.

Kompletní kontext – víte, s kým mluvíte a jaký pro vás má potenciál
Efektivní follow-up – obchodníci vědí, co má pro daný kontakt největší hodnotu
Lepší prioritizace – zaměření se na zákazníky, kteří jsou připraveni

Predikce uzavřených dealů

Pomůžeme vám předpovídat, jaké obchody mají šanci se uzavřít a kdy. Využíváme data z historie, chování zákazníků i aktivity obchodníka, abychom vytvořili prediktivní model vašeho výkonu. Získáte reálný odhad budoucích výsledků a lépe naplánujete kapacity, cíle i cash flow. Místo pocitů pracujete s pravděpodobnostmi a snižujete nejistotu v plánech. Tak, aby vám už vaše pipelina nikdy nevyschla!

Výhled na půl roku dopředu – jaké můžete očekávat nové revenue v dalších měsících
Lepší plánování – přizpůsobte tým i produkci podle očekávaných obchodů
Konzistentní výkon – méně překvapení a hašení na poslední chvíli

Lead scoring

Vytvoříme pro vás scoring model, který pomůže obchodníkům odlišit kvalitní kontakty od těch neperspektivních. Body přidělujeme podle dat o zájmu, chování, zdroje, velikosti firmy nebo interakcí s vaším obsahem. Používáte takových toolů několik? Dostaneme do jediného čísla data ze všech vašich systémů. Výsledkem je rychlejší rozhodování, kratší sales cyklus a více energie věnované tam, kde se to vyplatí.

Chytřejší prioritizace – obchodníci se věnují leadům s nejvyšší šancí na úspěch
Kratší cyklus – rychlejší reakce i lepší načasování follow-upů
Větší výtěžnost – více uzavřených dealů z menšího množství leadů

Hlídání datové kvality

Bez kvalitních dat bohužel žádný reporting, predikce ani automatizace postavit nejdou. Pomůžeme vám nastavit procesy a kontrolní mechanismy, které udrží vaše CRM čisté, aktuální a využitelné. Zajistíme, aby jeho vyplňování pro obchodníky bylo co nejpohodlnější. Od duplikátů po chybějící údaje, přes formát telefonního čísla až po logiku fází dealu. Díky lepší datové hygieně ušetříte čas, vyhnete se zmatkům a nabydete důvěru ve svá data.

Méně chyb – eliminujeme neaktuální nebo chybně zadané záznamy
Silnější reporting – data dávají smysl a odpovídají realitě
Jedna pravda – marketing i obchod mohou spolupracovat nad jednotnými daty
Case study

Konopný táta s námi objevil cesty, jak zvýšit své prodeje

Připojte se k našim spokojeným klientům